对每一环进行“更低成本、更高产出”的优化,环环相扣推动营销ROI全面升级,已成为当下广告代理商的迫切需求。
针对广告代理商的这些需求与痛点,媒介360观察到,今日头条在今日召开的2018渠道合作伙伴招募峰会上,给出了系统性的解决方案。峰会上发布的“智能营销体系”,引发行业广泛关注。
(字节跳动营销中心总经理陈都烨)
字节跳动营销中心总经理陈都烨指出,今日头条推出智能营销体系,希望以一个全局的营销体系,通过流量、内容、转化、人才四个维度的革新,在营销过程中的每一个环节,都为广告代理商提供针对性、精细化的解决方案,全程提效营销闭环。
(今日头条商业化品牌创新广告负责人魏雯雯)
今日头条商业化品牌创新广告负责人魏雯雯表示,通过4C革新(Consumer、Content、Conversion、Capability),创意赋能流量聚合,技术实现转化落地,帮助广告主解决营销困局。
那么,今日头条的智能营销体系,到底会如何提升营销每一环的效率?流量、内容、转化以及人才四个维度,分别会做出怎样的革新?“4C革新”如何帮助企业实现系统性的商业效能升级?媒介360将做一一解析。
1、流量更精耕细作 全方位挖掘用户价值
对于广告代理商而言,流量的获取和运营层面,最在意的即,快速找到真实、优质的目标受众,进行精准性沟通,并长效经营,全面管理用户生命周期,通过每一个流量的精耕细作不断升级广告投放ROI。
要实现这一点,除了找到大流量合作平台,广告代理商还必须具备多维度的用户数据以及很强的算法能力支撑。不过,实际上,很多广告代理商并没有足够的数据累积、技术算法以及产品化能力,无法做到超细颗粒度、立体化描绘用户画像,这也意味着无法精细化运营用户流量。
今日头条旗下的广告投放平台和穿山甲联盟,即移动流量优质平台,聚合移动端头部流量主,利用头条AI智能分发技术连接广告主和流量主,在流量的真实性、优质性、精准性上,具备强有力的保障。
云图平台则依托今日头条丰富的数据基础以及专业的算法技术,能够帮助每个广告代理商单独动态建模,快速建立品牌人群资产,将品牌数据进行实时反馈和可视化输出,实时对目标用户进行追踪,及时根据用户状态与偏好变化,更具针对性地去与目标人群做沟通与交互,去优化营销策略,以用户为导向,长效经营,实现用户价值最大化,全程赋能广告代理商营销策略与商业决策。
2、内容更优质准确 直击用户内心
即便用数据和算法“找到了对的人”,但很多广告代理商的投放效果仍然不如意。问题的症结就在于,品牌要想进入用户心智,“找到对的人”还不够,还需要“讲对好故事”,用目标人群能够接受的素材、内容和创意,去做立体化沟通,并根据用户行为做实时的响应和变化,真正击中用户内心。
3、转化更高效便捷 让每一条线索都创造价值
找对人、说对话、打动人心后,能否对销售线索进行无缝转化,直接关系到营销的最终效果。
但是,很多广告代理商在“临门一脚”上,表现得并不好。在移动互联网环境中,转化线索因多样化、碎片化、链路长,导致管理难度升级;单一指标,已无法全程掌控投放效果;传统销售线索管理手段,缺少科学系统的工具,造成转客、赢客效率低。
针对广告代理商在转化环节的的难题,今日头条通过APP深度转化、落地页智能建站、线索通、鲁班、飞鱼CRM等产品布局,全方位覆盖用户的多元转化路径,无缝连接广告投放与线索数据,深度挖掘线索背后的价值,精细化跟踪转化全程,优化广告投放效果与进行客户再营销建设,助力广告代理商真正形成完整的营销闭环,从而提高广告代理商的营销效率与ROI。
4、人才更全能专业 营销绩效倍增
虽然营销行业越来越依赖数据和技术的驱动,不过,“人”依然是核心生产力。由于信息流营销行业发展迅猛,大部分信息流营销人员的专业度跟不上,水平较为初级,导致广告代理商找不到优秀的人才,找不到好的合作伙伴,无法充分激活智能营销体系的效能。
在行业人才的培养和评估层面,今日头条信息流营销认证全新升级,推出凤凰计划及全行业首个能力测评模型,通过更完整的课程、更有针对性的培训、更科学的测评,全方位提升营销人员的基础通用能力、市场洞察能力、数据分析能力、营销实战能力,为行业培养更加专业的人才,加速信息流营销人才进阶,助力广告代理商不断提升智能营销能力。
5、智能营销体系赋能 打通营销全链路闭环
可以看到,要全面解决广告代理商营销上的挑战,最大化激发营销效能,答案其实不仅仅在于工具或者技巧层面上单点的优化,而需要体系化、全链路的革新,同步激活人与技术的高效生产力,让营销每一环都焕发出更大效能。
今日头条推出的“智能营销体系”,是一套完整的营销体系、方法论和产品组合,覆盖整个营销闭环,通过开放今日头条生态下的流量、数据、技术、内容、产品以及全链路转化能力等,把以往分散割裂的营销路径变得更为完整高效,为广告代理商提供系统化的策略与应用支持,助力其实现更丰富的商业回报。
(今日头条渠道管理中心策略负责人杨迪)
今日头条渠道管理中心策略负责人杨迪女士最后指出,2018年是今日头条商业化的第五年,广告仍然是今日头条的商业化之本,但随着客户的需求不断增加,也推动着今日头条业务版图多元化发展。
今日头条整个商业运转模式为双层互动驱动,第一层转化,代理商伙伴们与商务平台合作,通过与流量侧、内容侧和转化侧的商业平台对接,进入商业化体系;第二层转化,商业平台对接所有字节系APP,再与用户侧发生交互。在双层互动驱动下,今日头条社区生态初具雏形。
现场杨迪女士以两支抖音广告为例,对生态系统中商业化环节进行了深入剖析,从售前、售中以及售后三个阶段分析了商业平台的合作方式,在这个流转过程中,每一个合作伙伴都可以从商业链路中找到与之匹配的角色,并开启合作之旅。
今日头条是一个大生态,每个商业体系是一个小生态,通过“大生态+小生态”融合,让伙伴找到伙伴,让伙伴与伙伴联合作战,让伙伴助力伙伴,每一个伙伴都能获得切实的利益。“希望代理商伙伴们能在今日头条的开放平台上沉淀下来,并在生态中不断去突破和创新,成长为一颗长青树,一颗有生命力的树,实现生态共赢。”
写在最后
智能营销时代已经到来,未来的营销趋势,一定是朝着更智能、更高效、更简单的方向迈进。广告代理商只有从流量、内容、转化以及人才四个维度进行全链路迭代式的革新,让智能营销成为业务成长的核心引擎,才能为生意增长注入更强劲的动能,商业回报全线升级。
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